Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Роспотребнадзор волгограда жалоба на дороги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае устранения недостатков, срок договора не продлевается, а если общий срок договора истек, то исполнитель выплачивает неустойку заказчику за нарушение сроков соглашения. Компенсация ущерба производится в течение 10 дней, размер определяется с учетом стоимости товара, подлежащего возврату согласно статье 24 Федерального закона О защите прав потребителей. Результатом оказания услуг заказчику явился ущерб имуществу или здоровью клиента.
Содержание:
Роспотребнадзор волгограда жалоба на дороги
Публикуется: Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
Благодарим Вас за активное посещение сайта и то внимание, с которым Вы относитесь к жизни города, успехам и недостаткам в его развитии. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма – та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в работе.
Вместе с тем, напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. и N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей. Также законом установлены ограничения по разглашению сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия. Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом».
Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера, а также сообщения по выявленным Вами недостаткам в работе органов местного самоуправления. Обращения, отзывы, содержащие ограниченные в обороте сведения, будут рассматриваться в установленном законодательством порядке.
Еще раз благодарим посетителей сайта за сотрудничество и оказанную поддержку!
Источник: http://34.rospotrebnadzor.ru/feedback/
Роспотребнадзор Волгограда и Волгоградской области — Официальный сайт отделения
По Волгоградской области и городу Волгоград действует организация, защищающая права потребителей, а именно — Роспотребнадзор. Структура занимается не только контролем соблюдения федеральных законов в области санитарного контроля, но и эпидемиологической профилактики. Также в компетенцию ведомства входят:
- государственная регистрация и лицензирование;
- социально-гигиенический мониторинг;
- надзор по гигиене подростков и детей;
- надзор по коммунальной гигиене.
Если вам нужна помощь юриста по защите прав потребителя, оставьте свою заявку в форме ниже. Юристы не консультируют по времени работы учреждений Роспотребнадзора.
Горячая линия Роспотребнадзора и адрес управления в Волгограде
Если вы хотите подать жалобу или проконсультироваться лично в отделе по защите прав потребителя, вы можете посетить федеральное ведомство по следующему адресу.
Ветераны, беременные женщины и государственные служащие обслуживаются вне очереди.
Отделения приемных в Волгоградской области
В таблице ниже для вашего удобства собраны данные об областных отделов.
| Город, территориальный отдел | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах | 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, переулок Попова д.65 | 8 (84442) 4-09-36 |
| Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах | 403348, Волгоградская область, г. Михайловка,ул. Московская,д.88 а | 8 (84463) 4-15-75 |
| Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах | 403532,Волгоградская область, г. Фролово, ул. Карла Маркса, д.25 | 8 (84465) 2-44-38 |
| Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах | 404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Пархоменко, д. 35 | 8 (84472) 3-76-20 |
| Котельниковском, Октябрьском районах | 404354, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, д.12 | 8 (84476) 3-46-45 |
| Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах | 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, д.10 | 8 (84457) 9-54-74 |
| Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах | 403130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Карбышева, д.1 | 8 (8443) 31-73-13 |
| Палласовском, Старополтавском районах | 404260, Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Интернациональная, д.66 | 8 (84492) 6-82-70 |
- понедельник — пятница — с 08:30 до 17:00;
- обеденный перерыв — с 12:30 до 13:00;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Разделы официального сайта
Посетив официальный сайт, вы найдете множество полезных сервисов. Вот некоторые из них.
- Прием обращений — здесь можно найти информацию по вопросам организации приема граждан. Обязательные документы, часы приема — все это можно найти на указанной странице.
- Структура — описание территориальных отделов и имена их руководителей, а также ФИО заместителей.
- Руководство — небольшие биографии главных врачей и информация об их образовании.
- Функции и полномочия — сборник положений, законодательных актов и действующих документов, согласно которым Роспотребнадзор выполняет свою работу.
02.04.2019г. в Покупочке по адресу :Волгоград Кропоткина, 3а купил товар «гата» с арахисом, произведённое ИП Чиликин (производство Волгоград пос.Саши Чекалина ,15) и обнаружил продукты жизнедеятельности плесневых грибов. Прошу моё обращение квалифицировать как заявление в Роспотребнадзор,организовать и провести внеплановые проверки указанных юрлиц. Кассовый чек и некондиционный товар сохранены.
Добрый день! Когда жители Краснооктябрьского района перестанут терять здоровье иза выбросов завода. Сегодня проснулась в 3.44 час. от того, что задыхаюсь, к утру, когда начало рассветать, стало видно, что все вокруг в мареве, а над заводом стоит высокий столб выбросов и притом с запахом химическим.
Посоветуйте, куда еще можно обратиться по поводу такого уничтожения народа, в Москву или В ООН?
Жители дома 62 по ул. им. Репина
в подъезде 2 дома 35 по ул.Аджарской уже два месяца отсутствует свет в подъезде, в связи с чем не работает домофон. обращение к руководителю управляющейкомпании ООО МДМ-КомСервис, МБУ ЖКХ Советского района в устной форме не дали результатов. УК сказали, чтонас не обслуживают, но при этом плату за услуги получают ежемесячно, аМБУ ответили, чтобы мы выбирали другую компанию(можно подумать что что-то изменится). По прежнему месту регистрации ул.Кочуевской 2Д УК не находится. мы писали в различные инстанции, результата не дало. Прошу моё обращение считать обращением в Роспотребнадзор,организовать и провести внеплановую проверку указанной УК и обязать их восстановить в нашем подъезде свет. С уважением жители подъезда № 2 дома 35 по ул.Аджарской. конт.тел.9275046836
Почему поликлиники отказывают в выдаче листа нетрудоспособности родителям у которых дети до 7 лет в связи с карантином?
Сегодня(23.05.20) была на рынке в Рогачике т.к там уже разрешили торговать одна из предпринимателей хвалилась, что она находится на карантине и ей все равно .
добрый день!Сколько моя семья должна быть на самоизоляции .если ко мне приедет внучка с Москвы.Если с 1.06.20г введен лишь масочный режим.
Скажите, пожалуйста, может ли предприятие отправить работников на медкомиссию в такое неспокойное время? Медкомиссию по рабочему месту проходим раз в два года, в прошлом, 2019 проходили. Неужели о нас некому позаботиться? Страшно посещать поликлинику на несколько часов и с обходом кабинетов. Где найти управу?
Источник: https://rospotrebnadzor-info.ru/volgograd-i-volgogradskaya-oblast/
Порядок направления обращений в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в электронном виде
Согласно части 3 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (далее — ЕСИА).
В целях реализации требований вышеуказанной нормы, с 07.04.2017 года, на сайте Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, в разделе «Отправить сообщение» (http://34.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php) размещен переход на единый портал для подачи и приема обращений граждан, в том числе с авторизацией в ЕСИА.
Для авторизации заявителя в ЕСИА необходимо пройти регистрацию на портале (gosuslugi.ru) государственных услуг, а также подтвердить учетную запись одним из следующих способов: 1) обратиться в Центр обслуживания; 2) получить код подтверждения личности по почте; 3) воспользоваться усиленной квалификационной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).
Актуальный список центров обслуживания с указанием адресов, времени работы, перечня оказываемых услуг, — размещен на портале (https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/) государственных услуг.
Также, письменное обращение можно направить почтой по адресу: 400005, г.Волгоград, пр. Ленина 50Б или принести лично в канцелярию Управления по тому же адресу.
При этом, согласно статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Обращение, поступившее в государственный орган в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном данным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Источник: http://34.rospotrebnadzor.ru/content/151/10207/
Справочная информация по организации приема граждан
Уважаемые пользователи!
Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области (далее — Управление) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в его компетенцию.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Адрес для письменных обращений граждан: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, факс: (8442) 24-36-47.
Так же, Вы можете подать свое заявление лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области по адресу: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, кабинет 108. Прием документов в канцелярии осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.30 до 16.00. Обед с 12.30 до 13.00.
В Управлении работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00. (обед 12.00 до 12.45) «горячая линия» консультирования — телефон (8442) 24-36-30. Звонки принимаются из любого населенного пункта области. По этому телефону Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение, связанные с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и на нарушения прав потребителей.
Дежурный «горячей линии» выслушает Вас, по возможности ответит на Ваш вопрос или переадресует к компетентному специалисту, который разъяснит Вам:
- в каких случаях и какие документы Вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если Вы начинаете или меняете свой
бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
- правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, Ваши права и обязанности при проведении проверки;
- какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
- какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
- вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
- при работе в каких профессиях Вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
- вопросы защиты прав потребителей
- другие вопросы, относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.
В Управлении работает «телефон доверия» с номером (8442) 37-47-38. Прием сообщений граждан, содержащих информацию о нарушениях требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Управления, коррупционных проявлениях, — в рабочие дни с 8.30 до 17.00. Вам необходимо представиться: назвать свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес и передать сообщение на автоответчик. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется.
По адресу: г. Волгоград, ул. Ангарская, д.3, этаж 1, кабинет №1.7, телефон: (8442) 37-29-19 работает консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» с понедельника по четверг с 9.30 до 16.00. Обед 12.00 до 12.30., где оказываются консультации по вопросам потребительского законодательства, помощь в составлении претензионных писем и исковых заявлений, проводится правовой анализ документов, семинары по изучению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Информация о работе Консультационных пунктов для потребителей по Волгоградской области размещена на сайте http://fguz-volgograd.ru.
Общественная приемная Управления
Консультации граждан и прием устных обращений осуществляются ежедневно с понедельника по четверг с 13.00 до 16.00 и в пятницу с 10.00 до 12.00:
-по вопросам защиты прав потребителей на некачественные приобретенные товары и предоставленные услуги;
-по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения
по адресу: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б;
по городам и районам Волгоградской области — по адресам Территориальных отделов:
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах — 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, переулок Попова д.65, т/факс 8-84442-4-09-36;
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городском округе город Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах — 403348, Волгоградская область, г. Михайловка,ул. Московская,д.88 а, т/факс: 8-84463-4-15-75;
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах- 403532,Волгоградская область, г. Фролово, ул. Карла Маркса, д.25, т/факс: 8-84465-2-44-38;
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах — 404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Пархоменко, д. 35, т/факс:8-84472-3-76-20;
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах — 404354, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, д.12 , т/факс: 8-84476-3-46-45;
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах — 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, д.10, т/факс: 8-84457-9-54-74;
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах — 403130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Карбышева, д.1, т/факс:8-8443-31-73-13;
Территориальный отдел в Палласовском, Старополтавском районах — 404260, Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Интернациональная, д.66, т/факс:8-84492-6-82-70.
Руководитель (заместитель руководителя) Управления осуществляет личный прием граждан, с графиком приема и месте можно ознакомиться на настоящем сайте или по тел: (8442) 24-36-41.
Личный прием граждан осуществляется с 15.00 до 17.00 по адресу г. Волгоград, проспект Ленина, 50Б, каб. 218:
• Руководителем Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Ольгой Владимировной Зубаревой — каждый первый понедельник месяца;
• Заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Евгением Владимировичем Резниковым — каждый второй и третий понедельник месяца.
• Заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Ириной Анатольевной Климиной — каждый четвертый и пятый понедельник месяца.
Личный прием граждан ведется на основании предварительной записи.
Запись на личный прием осуществляется по телефону (8442) 24-36-41.
Личный прием граждан в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области осуществляется начальником (заместителем начальника) территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области каждый понедельник на основании предварительной записи с 15.00 до 17.00 по следующим адресам:
Наименование территориального отдела
Начальник территориального отдела
Адрес, телефон территориального отдела
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Урюпинске, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах
Дубовая Наталия Викторовна
403113,
Волгоградская область,
Город Урюпинск,
Переулок Попова, дом 65,
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Михайловке, Михайловском, Кумылженском, Серафимовическом, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах
403348,
Волгоградская область,
город Михайловка,
улица Московская, дом 88а
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах
403532,
Волгоградская область,
город Фролово,
улица Карла Маркса, дом 2
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах
404503,
Волгоградская область,
город Калач-на-Дону,
улица Пархоменко, дом 35
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах
404354,
Волгоградская область,
город Котельниково
улица Ленина, дом 12
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Камышине, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах
Кулаков Александр Сергеевич
403874,
Волгоградская область,
улица XXII Партсъезда, дом 10
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Палласовском, Старополтавском районах
404264,
Волгоградская область,
улица Интернациональная д. 66
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Волжском, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах
Калинина Вера Константиновна
403130,
Волгоградская область,
город Волжский
улица Карбышева, дом 1
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)». Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании. По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов. В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и др. В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.
Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» изменен порядок рассмотрения обращений граждан, так в частности предусматривается, что ответ на письменные обращения в госорганы будет даваться только в письменном виде, а на электронные — в электронном.
Уточнено также, что к электронным обращениям в госорганы можно прилагать документы только в электронной форме. Ранее допускалось их направление в бумажном виде. Также допускалась возможность ответа на письменное обращение в электронной форме и наоборот.
Кроме того, установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.
Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, его направившему.
Источник: http://34.rospotrebnadzor.ru/content/273/5993/