Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Письмо ответ претензии смр». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Прием экзаменов в условиях дорожного движения. Возможность предварительной записи через ЕПГУ. Оказание государственной услуги, соответствующей типу деятельности.
Содержание:
lic-r.ru
Если подрядчик выполнил работы недостаточно качественно, то заказчик может принять меры, направленные на исправление сложившейся ситуации:
- уменьшить размер оплаты, учитывая объемы брака;
- потребовать от исполнителя устранения выявленных недостатков за свой счет;
- исправить недоделки своими силами или с помощью другой организации, возместив расходы за счет недобросовестного подрядчика.
Если же требования по качеству в соглашении выписаны нечетко или вовсе указаны, то это вовсе не означает, что исполнитель может делать все, что захочет. Соответствующие требования могут предъявляться законодательными и иными нормативными актами, а ответственность за их нарушение подрядная организация несет как перед заказчиком, так и перед государством, представленным специально уполномоченными органами.
Ответ на претензию по неисполнению договорных обязательств
В первую очередь это касается работ, некачественное выполнение которых может угрожать здоровью и жизни людей, а также окружающей природной среде. Что такое претензия и как она предъявляется Претензионное письмо, или претензия подрядчику – это обращение заказчика к своему контрагенту в письменном виде с требованием об устранении недостатков, допущенных во время выполнения определенных договором подряда работ.
Претензия является своего рода предупреждением о том, что если дефекты не будут исправлены, то следующим шагом может быть судебное разбирательство. В большинстве договоров гражданско-правового характера содержится условие об обязательном предъявлении претензии перед обращением в судебные инстанции.
Однако при отсутствии такого пункта, лучше все-таки начать с претензионного письма и решить возникшие проблемы мирно, чем тратить деньги и терять время в судах.
Претензия по качеству выполненных работ
Согласно действующему законодательству, муниципальным и государственным властям, государственные структуры и должностным лицам на ответ дается 30 дней. Но если оно было направлено по правоотношениям, регулирующийся Законом «О защите прав потребителей», то ответ на него направить нужно в течение десяти суток со дня получения.
Как ответить на претензию по договору подряда Согласно Арбитражно- процессуальному кодексу досудебный порядок разрешение разногласий обязателен. Это означает, суд вернет исковое заявление от истца либо оставит его без рассмотрения, если до этого он не направлял претензию подрядчику.
Как написать письмо-претензию
Таким образом, только тот заказчик, который уверен в полном выполнении своих обязательств по договору, вправе рассчитывать на соблюдение условий соглашения подрядчиком. Возможные претензии заказчику Если самая частая претензия со стороны заказчика связана с качеством выполненных работ, то со стороны подрядчика жалобы чаще всего возникают из-за несвоевременной оплаты по договору подряда.
Такая задержка может быть вызвана, например, не подписанием акта приёмки выполненных работ из-за недостаточной компетенции заказчика в методах определения качества. В таких случаях обычно заказывается технадзор, однако это не является основанием для невыполнения договора касательно сроков оплаты работ.
Как правильно составить письмо претензию
Как может составляться претензия от подрядчика к заказчику При составлении договора на выполнение работ или на оказание заявленных услуг важно учитывать все потенциальные вопросы взаимоотношения подрядчика и заказчика. В случае нарушения своих обязательств заказчиком, подрядчик на основании такого договора о совместной работе также может подавать претензию.
Она оформляется по аналогичным принципам. Некоторых случаях стороны сотрудничества выставляют друг другу встречные претензии. При отсутствии разрешения спора любой из сторон, все материалы могут передаваться в суд. Здесь конфликт будет разрешаться также на основании статей закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации.
Образец претензии заказчику по договору подряда
На основании вышеизложенного, руководствуясь Законодательством РФ, Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и заключенным договором подряда от 26.12.2011г, Заказчик требует Подрядчика — ЗАО СПК в срок до августа 2012г. надлежащим образом исполнить свой обязательства по договору. Дополнительно, прошу вас предоставить мне письменный отчет о всех выполненных работах на объекте, на момент получения настоящей претензии.
Как правильно написать претензию, образец претензионного письма
Этот экземпляр будет свидетельством того, что претензия была вручена.
- Отправка почтой заказным письмом с указанием описи вложения. На веб-сайте Почты России есть возможность отследить дату ее вручения.
При таком способе дата предъявления – это дата почтового штемпеля о принятии письма к отправке или дата вручения отправления непосредственно адресату.
Четко установленной формы составления претензионного письма нет. Однако следует обратить внимание на стиль написания, он должен быть официально-деловым, не содержать жаргонизмов и двусмысленных оборотов и быть полностью понятным для контрагента.
При официальной переписке двух организаций используются фирменные бланки. Образец претензионного письма можно найти на различных тематических интернет ресурсах. Информация, изложенная в претензии, должна максимально полно описывать ситуацию, которая сложилась по конкретному вопросу.
Претензия подрядчику
- перечень нормативных и договорных документов, на которых основана подготовка этого документа;
- противоречия между сторонами, которые возникли вследствие невыполнения исполнителем условий контракта по временным или качественным показателям (подробно);
- финансовые расчеты относительно суммы требования (расчет убытков), что даст возможность получателю рассмотреть документ по существу и дать аргументированный ответ;
- предложения о приемлемых вариантах разрешения спорной ситуации;
- ожидаемый срок ответа по существу;
- дата составления жалобы;
- перечень приложений, подтверждающих сведения, изложенные в основном тексте.
Также нужно четко прописать в документе, что при недостижении взаимоприемлемого решения в разумных временных рамках, потерпевшая сторона обратится для урегулирования разногласий в судебные инстанции.
Виды требований в таком документе При составлении претензии к договору подряда могут выноситься следующие требования: Обязательно полное возмещение сумм убытков, понесенные по причине некачественного оказания услуги или исполнения работы. Выставленные сумм расходов, которые были понесены одной стороной из-за нарушения договора второй стороной, в том числе в общую сумму могут включаться те средства, которые пришлось выплатить третьей стороне, приглашенной для устранения выявленных недостатков.
Снижение стоимости выполняемой услуги или работы. Замещение неправомерно предоставленной услуги безвозмездным аналогом. Оформление отказа от выполнения работ или оказания услуг с разрывом контракта о взаимодействии и выплатой предварительно внесенных сумм.
Даже если акт приемки подписан, то заказчик, обнаруживший изменение или несоответствие технического состояния объекта стандартным требованиям, вправе потребовать от подрядчика их устранения. Если его обращение будет оставлено без ответа, то можно смело обращаться в суд.
Досудебный порядок разрешения споров предполагает предъявление претензии. К сожалению, ожидать, что подрядчик тут же бросится устранять свои ошибки, не приходится.
И дело здесь совсем не обязательно в его халатности. Грамотно составленная претензия, при условии адекватности подрядчика и объективности требований заказчика, позволит наметить дальнейший план действий, приведет к конструктивному диалогу между партнерами. Нюансы образца претензии по договору подряда Письмо претензия подрядчику образец имеет достаточно статичный.
К основному документу прилагаются все документы, которые способны подтвердить правоту стороны. Прилагать потребуется копии. Оригиналы могут потребоваться в дальнейшем, если рассмотрение претензии понадобится в дальнейшем рассматривать в судебных инстанциях.
Документ потребуется подписать собственноручной подписью. Может использоваться электронная подпись. Документ составляется минимум в трех экземплярах, два из которых ориентированы на стороны конфликта.
При передаче этих материалов второй стороне конфликта в досудебном порядке, потребуется получить обязательно подтверждении его получения. При направлении в организацию, оно заверяется печатью этой структуры.
Сроки Ответ на претензию устанавливается ГК РФ. Он составляет 30 календарных дней. В случае, если в этот период вторая сторона не заявила об устранении конфликтных вопросов, претензия со всеми приложениями направляется в суд.
ГК РФ, ТРЕБУЮ: В течении 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения настоящей претензии перечислить на расчетный счет ООО «Подрядчик» денежные средства в размере 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей. В случае неудовлетворения вышеуказанного требования ООО «Подрядчик» будет вынуждено обратиться в суд, при этом суд взыщет с ООО «Заказчик» в пользу ООО «Подрядчик» проценты за пользование чужими денежными средствами, а также судебные издержки.
Генеральный директор И.И. Иванов Образец претензии заказчику по договору подряда Генеральному директору ООО «Заказчик» ПРЕТЕНЗИЯ года между ООО «Заказчик» и ООО «Подрядчик» был заключен договор подряда № 02 (далее – Договор) по условиям которого ООО «Подрядчик» обязалось в срок до 30.04.2012 выполнить проектирование в стадии РД, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы на объекте « » по адресу: .
Источник: http://lic-r.ru/pismo-otvet-pretenzii-smr/
Образцы (шаблоны) писем. Стройподряд
Образцы писем, которые рекомендовано применять в различных ситуация в процессе выполнения Подрядчиком контракта, а т. после завершения работ. Кроме шаблонов для скачивания, для каждой ситуации есть алгоритм действий, рекомендации составления писем.
Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.
Письма, скомпонованные по разделам и направлениям.
Необходимо согласовать ЛСМ (смету).
Нужно принять-передать объект.
Акт приемки-передачи объекта.
Прочие письма, необходимые на этой стадии.
Перенос сроков выполнения работ.
Замена материала(ов) на аналогичный.
Прочие письма, необходимые на этой стадии.
Уведомление Заказчика об окончании работ.
Письмо о том, что выявленные недостатки — не повод не принимать работы.
Разъяснения по полученным замечаниям от Заказчика при сдаче работ.
Просьба о подписании актов КС-2.
Прочие письма, для сдачи-приемки работ.
Требование об оплате всех выполненных работ
Повторное требование об оплате выполненных работ.
Письмо с контррасчетом пеней.
Письмо о недопустимости одностороннего удержания пеней и/или штрафов.
Прочие письма, необходимые для оплаты работ
Необходимость проведения доп. работ.
Письмо о согласовании доп. работ.
Отказ Подрядчика от бесплатного (сверх сметы) выполнения доп. работ.
Прочие письма, для оформления допработ.
Запрос протокола рассмотрения заявок.
Подтверждение подачи аукционной заявки.
Просьба заменить некачественный товар.
Согласие собственника на выполнение строительных и/или ремонтных работ на объекте.
Письмо. Необходимость согласовать ЛСМ (смету).
Контракт (договор подряда) подписан, сметные расчеты сторонами не согласованы (например, после понижения на аукционе).
Письмо. Необходимость принятия-передачи объекта
Контракт (договор подряда) подписан, объект не передан Подрядчику вовремя.
Акт приемки-передачи сторонами объекта.
До начала работ по контракту необходимо принять/передать объект(ы), где будут выполняться работы, составить акт.
Письмо: требуется пояснение по несоответствию тех. задания и сметы.
В ТЗ (техзадании) и в ЛСМ (локальном сметном расчете(ах)) указаны разные материалы и/или работы, Подрядчику не ясно, какой именно использовать материал, какие именно выполнять работы, просьба разъяснить.
Письмо. Невозможность начать работы.
По причине, которая от Подрядчика не зависит, работы начинать невозможно. Нужно сообщить об этом Заказчику.
Сметы или ТЗ не согласованы
до начала работ
Заказчик так и не передал
объект до начала работ
Надо перенести сроки начала
работ на объекте
Невозможно начинать работы
из-за помех разного рода
Письмо. Перенос сроков выполнения работ Подрядчиком.
Сроки выполнения (окончания) работ по контракту переносятся (т.е. изменяются). Подрядчик официально (письменно) уведомляет от этом Заказчика.
Письмо-уведомление о приостановке работ.
Работы по контракту (договор подряда) приостановлены по причине, которая от Подрядчика не зависит. Подрядчик официально (письменно) уведомляет от этом Заказчика.
Письмо о замене материала(ов) на аналогичный, просьба согласовать замену.
Подрядчик предлагает Заказчику заменить используемый(е) материал(ы) на аналогичный(е).
Письмо-уведомление о необходимости в приемке скрытых работ.
Скрытые работы по контракту выполнены подрядчиком, необходимо их принять (т.е. освидетельствовать) и подписать акт(ы) освидетельствования выполненных скрытых работ.
Повторное уведомление о необходимости в приемке скрытых работ.
Заказчик уведомлялся ранее Подрядчиком о том, что Заказчику требуется принять скрытые работы, а т. подписать акт(ы) освидетельствования скрытых работ, но этого Заказчиком сделано не было.
Уведомление об окончании отдельной стадии (этапа) работ.
Работы частично выполнены (определенная стадия, этап работ), необходимо безотлагательно приступить к сдаче-приемке этого этапа (стадии) работ.
Повторное уведомление об окончании отдельной стадии (этапа) работ.
Заказчик уведомлялся ранее Подрядчиком о том, что Заказчику необходимо безотлагательно приступить к процедуре сдачи-приемке этапа (стадии) работ, но этого Заказчиком сделано не было.
Уведомление о имеющихся помехах в ходе работ.
На объекте, в ходе работ, созданы определенные помехи для проведения работ (ведутся иные работы другим подрядчиком или же самим заказчиком). Необходимо письменно сообщить об этом Заказчику, указать в письме, что или помехи должны быть устранены или необходимо согласовать новые даты выполнения работ.
Письмо-уведомление о приостановлении Подрядчиком исполнения контракта из-за отсутствия необходимой техдокументации.
Работы по контракту (договору подряда) приостановлены Подрядчиком, т.к. заказчик необоснованно отказывается предоставлять Подрядчику тех.документацию (проект).
Письмо о необоснованном отказе представителя Заказчика внести устные требования в журнал (общий журнал хода работ).
Если куратор (представитель Заказчика) потребовал «что-либо сделать» с отступлением от сметы и/или ТЗ, то он обязан эти требования занести (безотлагательно) в общий журнал работ. С случае, если он этого не сделал, Подрядчику нужно уведомить Заказчика и попросить его в письменной форме подтвердить требования куратора (представителя Заказчика).
Заказчик «не хочет» согласовывать
выполненные допработы
Заказчик «не хочет» оплачивать
выполненные допработы
Необходимо увеличение, при объеме
не более 10% от контракта
Заказчик требует выполнить работы
с отступлением от ТЗ или проекта
ДОПРАБОТЫ, УВЕЛИЧЕНИЕ СМЕТЫ
Уведомление о необходимости проведения доп. работ.
Подрядчик установил (в ходе работ) необходимость в проведении доп. работ. Нужно их согласовать.
Уведомление Заказчика, согласование изменений в сметах (в выполняемых работах, в ведомостях).
Заказчик (в ходе работ) внес устные пожелания об изменениях в работах. Необходимо обязательно требуется уведомить об этом заказчика, согласовать с ним необходимость этих работ (получить письменное согласие заказчика на доп. работы).
Письмо о согласовании доп. работ.
Общий объем работ по контракту превышает указанный в контракте на более чем 10%. Необходимо согласовать виды и ст-ть допработ.
Письменный отказ Подрядчика от бесплатного (сверх сметы) выполнения доп. работ.
Работы по контракту выполнены, но Заказчик требует еще и проведения доп. работ, причем выполнить их надо бесплатно.
Обоснование необходимости (обязательности) включения доп. работ в контракт.
Заказчик отказывается (причем необоснованно) согласовывать с Подрядчиком доп. работы.
Письмо о необходимости в доп. работах без увеличения цены контракта.
В случае, если даже выполнение доп. работ не приводит к увеличению цены договора (превышению сметы), то все равно нужно эти работы обязательно согласовать с Заказчиком.
Заказчик не согласен на замену
материалов в ходе работ
Заказчик необоснованно начислил
и выставил «огромные» пени
Заказчик отказывается принимать
работы, необоснованно
Заказчик «придирается» к результатам
работ, необоснованно
РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ. СДАЧА-ПРИЕМКА РАБОТ
Уведомление Заказчика об окончании Подрядчиком работ.
Работы (все) выполнены Подрядчиком, необходимо безотлагательно приступить к их сдаче-приемке.
Повторное уведомление Заказчика об окончании Подрядчиком работ.
Заказчик ранее уже уведомлялся Подрядчиком о необходимости сдачи/приемки работ, но работы так и не были приняты.
Отказ Подрядчика (мотивированный) от предоставления Заказчику излишней тех. документации.
Заказчик необоснованно требует от Подрядчика предоставления им исполнительной документации. Нужен письменные отказ, с обоснованием причин отказа.
Письмо-уведомление о выявленных недостатках, низком качестве результатов, которые не зависят от Подрядчика(ов).
Работы по контракту Подрядчиком выполнены. Акты отправлены Заказчику, в это время Заказчиком выявлены различные недостатки, «низкое кач-во» т.д., причем вины Подрядчика в этом нет. Подрядчик, разумеется, не несет ответственности за эти недостатки, о чем и информирует Заказчика.
Разъяснения по полученным замечаниям Заказчика(ов) при приемке выполненных Подрядчиком работ.
Работы Подрядчиком выполнены, выявлены различные недостатки. Подрядчик направляет разъяснения по замечаниям.
Просьба о подписании актов КС-2.
Работы (все) выполнены, необходимо принять их, подписать КС-2 (это — сопроводительное письмо к отправляемым Заказчику актам).
Просьба (повторная) о подписании актов КС-2.
Акты (по форме КС2) были ранее отправлены Заказчику, но им не подписаны. При этом Заказчик объяснил свой отказ своим «недовольством» качеством выполненных работ.
Сметы или ТЗ не согласованы
до начала работ
Заказчик так и не передал
объект до начала работ
Надо перенести сроки начала
работ на объекте
Невозможно начинать работы
из-за помех разного рода
РАБОТЫ ПРИНЯТЫ. ОПЛАТА. ВОПРОСЫ С ПЕНЯМИ И ШТРАФАМИ
Требование об оплате всех выполненных работ.
Работы были выполнены, приняты Заказчиком, акты подписаны, своевременной оплаты работ нет.
Повторное требование об оплате всех выполненных работ.
Заказчик уже уведомлялся Подрядчиком о том, что Заказчику требуется оплатить работы, но оплату заказчик так и не произвел.
Письмо Заказчику от Подрядчика с контррасчетом пеней.
Заказчик ранее направил в адрес Подрядчика свою претензию с рассчитанными в ней пенями, Подрядчик с ними не согласен.
Письмо о недопустимости (обоснованное) одностороннего удержания Заказчиком пеней и/или штрафов.
Заказчик (необоснованно) стремится вычесть пени и штрафы из суммы оплаты по контракту. Требуется написать о неправомерности таких действий.
Письмо Заказчику от Подрядчика с предлагаемым графиком оплаты по контракту.
В случае переноса сроков оплаты необходимо обязательно составить письмо с графиком оплаты, согласовать его с Заказчиком.
Сметы или ТЗ не согласованы
до начала работ
Заказчик так и не передал
объект до начала работ
Надо перенести сроки начала
работ на объекте
Невозможно начинать работы
из-за помех разного рода
Письмо-запрос протокола рассмотрения первых частей заявок.
Не приведены причины отклонения аукционной заявки, нет доступа к протоколу.
Подтверждение подачи аукционной заявки.
Подтверждение того, что заявка подана, что соответствует требованиям.
Просьба к поставщику заменить некачественный товар.
Из-за поставленного ранее некачественного товара возникли недостатки в результатах работ. Заказчик требует их устранить. Подрядчик просит Поставщика рассмотреть вопрос о замене товара.
Согласие собственника на выполнение строительных и/или ремонтных работ на объекте.
Подрядчик собирается выполнять работы на территории собственника, собственник согласен.
Мы оказываем полный комплекс юридических услуг строительным и проектным компаниям.
Помощь при вступлении в СРО, для участия в тендерах. При этом отрабатываются как Строительные СРО в Перми, так и другие регионы (актуально для СРО в Проектировании или в Изысканиях).
Подготовка аукционных заявок. Первые и вторые части заявок. Помощь в участии и победе в аукционах.
Наши услуги грамотны и своевременны, работать с нами удобно и выгодно.
Получить подборки материалов
для работы на Стройподряде
Полная подборка шаблонов писем
Источник: http://u-nika.com/obrazcy_i_shablony_pisem
Письмо ответ претензии смр
В ответ на Вашу претензию от «___»__________ ____ г. сообщаем следующее.
В соответствии со статьей ___ договора подряда N ___ от «___»________ ____ г. заключенного между нашими организациями, заказчик обязан своевременно принимать выполненные по отдельным этапам работы.
«___»_______ ___ г. наша организация — заказчик получила уведомление о готовности к сдаче работ, выполненных по ___ этапу. В ответ на полученное уведомление Вашей организации было направлено письмо (вх. N _____ от «___»_________ ___ г.) с сообщением о невозможности принятия выполненных работ по ________ этапу в связи с _____________ (указать причины) <*>.
<*> Например, подрядчиком к сдаче предъявлен неполный объем работ по конкретному этапу работ подрядчиком выполнено закрытие скрытых работ с нарушением порядка их сдачи-приемки, что делает невозможным приемку работ по конкретному этапу и проч.
Главой 37 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором подряда от «___»_______ ____ г. N ____ выплата подрядчику неустойки в случае задержки заказчиком приемки выполненной по отдельному этапу работы не предусмотрена, в связи с чем законных оснований для удовлетворения претензии Вашей организации о выплате неустойки за задержку приемки выполненных по ___ этапу работ на сумму _______ рублей нет, а сама претензия подлежит отклонению.
[на исх. № 78-СДО от 11.10.2010 г.
о расторжении договора № 31/07-07 от 07.07.2010 г.]
Руководство ООО *** ознакомилось с направленным Вами посредством электронной почты уведомлением (исх. № 78-СДО от 11.10.2010 г.) о расторжении договора подряда № 31/07-07 от 07.07.2010 г. и сообщает о своем согласии расторгнуть данный Договор.
Со своей стороны, считаем необходимым отметить такие основания для досрочного расторжения Договора, как нарушение генеральным подрядчиком ООО *** существенных условий Договора, что неизбежно повлияло на сроки выполнения работ, а именно: п. п. 1.2.1. 7.4. — необходимая для производства работ исходно-разрешительная документация не представлена подрядчику по настоящий момент, п.п. 7.6. 7.8. — акты КС-2 и КС-3 по выполненным работам злоумышленно заказчиком не подписывались и не принимались к подписи.
Статья 717 ГК РФ устанавливает право заказчика (в данном случае генерального подрядчика) отказаться от договора подряда до принятия работ, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Стоимость выполненных ООО *** в рамках договора подряда № 31/07-07 от 07.07.2010 г. работ, согласно прилагаемому сводному расчету, составила 1 868 861, 98 рублей.
В связи с допущенными ООО *** нарушениями договора и положений ГК РФ о подряде и, одновременно, односторонним расторжением ООО *** заключенного между нами договора подряда, оставляем за собой право удержания суммы аванса в размере 1 515 370 рублей в качестве оплаты проведенных ООО *** работ и изготовленных изделий.
Вместе с тем, сообщаем, что ООО *** оставляет за собой право взыскания с ООО *** разницы между фактически проведенными и оплаченными работами в размере 169 407,19 рублей и убытков, причиненных досрочным прекращением договора.
Из указанного следует, что ООО *** подтверждает расторжение договора подряда № 31/07-07 от 07.07.2010 г. однако, достаточных оснований для возврата полученного от ООО *** аванса не имеет. По тем же основаниям ООО *** отказывает в удовлетворении незаконных требований ООО *** об уплате неустойки (пеней).
Приложение: расчет сметной стоимости работ, фактически произведенных ООО *** по договору подряда № 31/07-07 от 07.07.2010 г. и дополнительному соглашению к нему от 23.07.2010 г. на 1 л.
Генеральный директор ООО *** _________________ ***
Для составления документов для Вашей конкретной ситуации обращайтесь по телефону:
только для жителей Москвы и МО Юнкин Е.В.
юрист на сайте Симонова И.К.
юрист на сайте Гагарин А.Н.
юрист на сайте Краснощек А.Н.
юрист на сайте Максимович С.Л.
юрист на сайте Серебряков С.А.
юрист на сайте Василенков С.В.
юрист на сайте Центр Правовой Помощи
юрист на сайте Шпадырев А.А.
юрист на сайте Порядный Михаил Геннадьевич
Здравствуйте, уважаемый гость!
Сейчас на сайте 165 юристов.
Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком
Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком
На основании Договора № ____ от ___ июня ____ года, заключенного между мной — ___________________, именуемым Подрядчик, и ООО __________, именуемое Заказчик, Подрядчик обязуется выполнить работы для Заказчика (клиентов Заказчика), направленные на ремонт и отделку помещения, а Заказчик обязуется принять их результат и уплатить обусловленную сумму, согласованную в Приложении к Договору.
Заключенный Договор в полной мере соответствует ст. 702 ГК РФ, согласно которой по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с Договором подрядчик обязуется выполнить все работы, указанные в Приложениях, надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, и сдать работу Заказчику в установленный срок.
Согласно п. 7.1 Договора настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
В рамках указанного договора мной были выполнены ремонтные работы помещения, расположенного по адресу: г. _________________________________
Ремонтные работы закончены в установленный срок, а именно __ июля ____ года, каких-либо претензий по качеству и объему выполненных работ Заказчик не имел.
Общая стоимость ремонтных работ составила __________ (_________________________________) рублей, что подтверждается техзаданием на внутренние отделочные работы № _____.
Кроме этого, в рамках указанного договора мной были выполнены ремонтные работы помещения, расположенного по адресу: г.______________________________ стоимостью (__________________) рублей.
Ремонтные работы по указанному жилому помещению также закончены в срок, а именно ___ сентября _____ года.
В соответствии со ст. 711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Однако, несмотря на то, что со своей стороны я выполнил обязательства в полном объеме, Заказчик уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств и до настоящего времени денежных средств в счет стоимости ремонтных работ так и не выплатил.
На мои неоднократные обращения с требованием выплатить денежные средства Заказчик сначала просил предоставить отсрочку по выплате денежных средств на более поздний срок, а затем в рамках телефонного разговора сообщил, что ООО ____________________ денежные средства в счет выполненных мной работ выплачивать не намерено.
На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Следовательно, имеются основания для требования денежных средств в размере _________+__________ = _______ (___________________________) рублей в качестве оплаты работ, направленных на ремонт и отделку помещений.
Кроме этого, в силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №13 от 4 декабря 2000 года, при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
Порядок расчета следующий:
По квартире, расположенной по адресу: г. ____________________________
____________________ рубль — сумма долга
8,25% — ставка рефинансирования
360 — количество дней в году
97 — количество дней просрочки (с _________ по ____________)
Итого: ______8,25%/365*97 = ____ рублей.
По квартире, расположенной по адресу: г.____________________________________
_______ рублей — сумма долга
8,25% — ставка рефинансирования
360 — количество дней в году
38 — количество дней просрочки (с ___________ по ________)
Итого: _______*8,25%/365*38 = _______ рублей.
Исходя из произведенного расчета, ООО _______________ обязано выплатить в мою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____+____ = _____(_________________________) рубля.
Следовательно, имеются основания для выплаты мне денежных средств в размере _____(________________________________________) рублей, а также процентов за пользования чужими денежными средствами в размере ______ (__________________________________) рубля.
Кроме этого, поскольку, мне в установленный срок не были выплачены денежные средства, я не имел возможности обеспечить себя и членов своей семьи необходимыми средствами для проживания.
Следовательно, поскольку в результате противоправных действий Заказчика мне были причинены физические и нравственные страдания, я имею право на компенсацию морального вреда, размер которого, с учетом фактических обстоятельств дела, а также разумности и справедливости, я оцениваю в 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
Таким образом, в результате невыполнения ООО ______________ своих обязательств надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства, я вправе требовать денежные средства в счет оплаты выполненных работ, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, а также возмещения затрат на оплату юридических услуг.
Выплатить в мою — __________________________ пользу денежные средства в счет оплаты услуг по выполнению ремонтных работ помещений, расположенных по адресу: г. ____________________________, г._________________________________ в размере __________ (_____________________________________) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____ (____________________________) рубля, денежные средства в качестве компенсации морального вреда в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, возместить затраты на оплату юридических услуг в размере _________ рублей, а всего (_______________________________) рубль.
В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию, я буду вынужден обратиться в Прокуратуру РФ, а также в суд с иском о возмещении причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.
Ответ на претензию прошу направить по адресу: ________________________________в 3-х дневный срок.
(полное наименование, почтовый адрес, ИНН
хозяйствующего субъекта, которому
адресована претензия, название
должности и Ф.И.О. руководителя)
На основании заключенного между нами Договора подряда №____ от ________20__ г. Вы приняли на себя обязательство оказать услуги по выполнение работ, в объёме и порядке, предусмотренными Договором и приложениями к Договору.
В свою очередь, наша организация приняла на себя обязанность оплатить оказываемые Исполнителем услуги и работы, обеспечить Исполнителю доступ к объекту выполнения работ, что было нами в срок сделано. ________20__ г. была произведена полная предоплата по Договору в размере ________ (________________) рублей.
В соответствии с п.2 ст. 715 и п. 3 ст. 450 ГК РФ, уведомляем Вас об одностороннем отказе от исполнения Договора, начиная с момента получения Вами настоящего уведомления, в связи с тем, что Вами допущено нарушение сроков выполнения работ (п. ____ Договора) и в связи с этим просим вернуть денежные средства, уплаченные по договору в размере ________ (________________) рублей.
Более того, поскольку Ваши услуги оплачивались в порядке предоплаты, что согласно статье 823 ГК РФ является коммерческим кредитом, то с ________20__ г. т.е. с момента предоставления денежных средств, и до возврата полученного в качестве коммерческого кредита, Вы неправомерно используете перечисленные Вам денежные средства для оплаты за услуги, что является основанием для начисления и уплаты процентов по ст. 809 ГК РФ.
Прошу в срок до ___ ___________ 20__ г. возместить причиненные Компании убытки. В противном случае указанная сумма будет взыскана в арбитражном порядке с отнесением всех судебных расходов на счет Исполнителя, что выразится для Вас в дополнительных расходах.
1. Копия Договора подряда № ___________ от _________ ___ г. — на __ стр.
2. Копия согласованного сторонами графика производства работ — на ___ стр.
3. Расчёт сумму процентов по кредиту согласно статье 823 ГК РФ.
3. Другие доказательства по существу претензии.
Источник: https://pismovsud.my1.ru/publ/pretenzionnye_pisma/obrazec_otveta_na_pretenziju_po_dogovoru_podrjada/9-1-0-431
Образец отзыва подрядчика на претензию заказчика о некачественных работах по договору подряда
Образец отзыва подрядчика на претензию заказчика о некачественных работах по договору подряда.
В рассматриваемой ситуации заказчик явно злоупотребляет своими правами. Ситуация осложнена тем, что договор подряда не содержит конкретизации предмета договора: описания результата работ.
от директора ООО «Название»
Петрова П.П.
(г. Новосибирск, ______________)
адрес, телефон
На поступившую от Вас претензию от «__»_______ 2015 года сообщаем следующее.
«__»_______ 2015 года между Вами и ООО «Название» был заключен договор подряда № __, в соответствии с которым ООО «Название» (в договоре – подрядчик) обязался в срок до «__»_______ 2015 года поставить и смонтировать по Вам (в договоре – заказчик) по Вашему заданию облицовку «______» из ______ мрамора с топкой ______________ (далее по тексту: камин)
Работы по названному договору были выполнены ООО «Название» в установленный срок, однако ввиду Вашего отсутствия по месту выполнения работ на предусмотренный договором день окончания монтажа камина, работа была предложена Вам к принятию по Вашему звонку «___» ______ 2015 года.
Однако в этот день, «___» ______ 2015 года Вы отказались подписывать акт приема выполненных работ, заявив в устном порядке претензию к качеству мрамора (недостаточный блеск).
Не смотря на необоснованность данной претензии (камень, из которого выполнен камин, натуральный, в связи с чем по определению одинаково выглядеть не может), мы пошли Вам навстречу и заменили облицовку камина.
Замена облицовки была произведена через несколько дней, к «_____» _______ 2015 года, но и в этот раз Вы отказались от подписания акта выполненных работ, указав на то, что работа Вас в целом не устраивает, конкретизировать свои претензии также отказались.
В этой связи на основании п. 4 ст. 753 ст. Гражданского кодекса РФ, подрядчиком ООО «Название» акт выполненных работ по договору № __ от «___» ______ 2015 года был подписан в одностороннем порядке.
«___» ______ 2015 года от Вас поступила претензия о том, что монтаж облицовки камина и топки произведен некачественно, топка повреждена и частично покрыта ржавчиной. В этой связи Вами заявлены требования о необходимости в течение семи дней устранить выявленные недостатки по монтажу облицовки и произвести ремонт топки.
Для рассмотрения обоснованности Вашей претензии подрядчиком была сформирована комиссия в составе (указать состав), которая «____» ______ 2015 года выехала на место установки камина, произвела его осмотр, в результате которого установлено, что облицовка камина и его топка выполнены в соответствии с требованиями «ГОСТ Р 52133-2003. Камины для жилых и общественных зданий. Общие технические условия» (принят Постановлением Госстроя РФ от 02.06.2003 N 50) и условиями заключенного с вами договора.
Топка не имеет никакой деформации, ни каких-либо иных повреждений.
Незначительный (площадью ____ на ____ см. ) налет ржавчины устранен с помощью специального средства.
В соответствии с п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В ходе осмотра комиссия ООО «Название» произвела детальное фотографирование камина, смонтированного потребителю Ивановой И.И. по договору от «___» ______ 2015 года, фотографии приложены к акту осмотра и наглядно демонстрируют отсутствие каких-либо недостатков выполненной работы.
Ответственность же подрядчика, в соответствии с п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса РФ, возникает в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования.
Ввиду изложенного, считаем Ваши претензии относительно монтажа облицовки и ремонта топки необоснованными и не подлежащими удовлетворению.
Источник: https://www.auditnalogpravo.ru/obrazcy-prochix-dokumentov/obrazec-otzyva-podryadchika-na-pretenziyu-zakazchika-o-nekachestvennyx-rabotax-po-dogovoru-podryada/