Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Государственная организация по защите прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
заявитель считает издание акта или совершение действия правового характера либо уклонение от издания акта или совершения такого действия нарушением установленного. Заключение должно быть дано Конституционным Судом РФ не позднее десяти дней после регистрации запроса. 100 ФКЗ О Конституционном Суде РФ , данное дело, во всяком случае, подлежит пересмотру компетентным органом в обычном порядке.
Содержание:
Организации по защите прав потребителей в России: реквизиты и законодательство, регулирующее их работу
Главным актом, касающимся потребителя и его прав, является ГК РФ. Именно в нём содержатся определение того, что понимается под куплей-продажей (в том числе розничной) или бытовым подрядом, что является коммерческой деятельностью и т. п.
Для того чтобы права потребителей были защищены, существует ряд организаций, которые выступают в спорах на стороне потребителей.
Законодательство о защите прав
Конкретизирует положения Гражданского кодекса Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В нём подробно описаны, к примеру, следующие вопросы:
- какую именно ответственность несёт продавец, вручивший покупателю бракованный товар?
- сроки, в течение которых должны быть удовлетворены требования клиента;
- способы защиты прав.
Заниматься защитой прав потребителей могут не только отдельные граждане, но и государственные и общественные организации. Порядок их деятельности регламентируется, в первую очередь, Главой IV Закона, описывающей пределы, в которых они могут осуществлять защиту. Более подробно их работа описывается положениями о конкретных государственных органах и Уставами общественных объединений.
Какие органы помогут потребителям защитить свои права?
А теперь разберёмся, куда конкретно стоит обращаться гражданину, который получил некачественные товар или услугу.
Главным органом, занимающимся вопросами, которые касаются защиты прав граждан в области приобретения товаров или услуг, является Роспотребнадзор. В его задачи входят следующие виды контроля:
- санитарно-гигиенический;
- санитарно-эпидемиологический;
- контроль качества товаров и услуг и т. д.
Чтобы обратиться в эту организацию, можно воспользоваться следующими способами:
В частности, в Москве необходимо пользоваться сайтом http://77.rospotrebnadzor.ru/ и следующими телефонами:
Согласно ст. 44 Закона, при муниципальных органах власти могут образоваться отделы, занимающиеся именно защитой потребительских прав граждан.
В других регионах действуют комитеты защиты прав потребителей, палаты защиты прав потребителей и другие аналогичные организации, действующие на территории России.
Служба, существующая во многих регионах России, может действовать в различных формах:
- как региональное подразделение Роспотребнадзора;
- как местный орган власти;
- как муниципальная или общественная организация.
В тех случаях, когда права граждан на приобретение качественных и безопасных товаров или услуг нарушены, они могут обращаться как в правоохранительные, так и в надзорные органы, чтобы получить возмещение нарушенных прав и привлечь виновного к ответственности.
Источник: https://zakonguru.com/zpp/organizacii.html
Защита прав потребителей в г. Владимир
Защита прав потребителей во Владимире осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей во Владимире. В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно.
КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ ВЛАДИМИР
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОБЪЕДИНЕНИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:
Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.
Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.
Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.
Источник: https://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/central_nyj_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_vladimirskaya_oblast/zawita_prav_potrebitelej_vladimir/
Общество защиты прав потребителей во Владимире
- Москва
- Санкт-Петербург
- Архангельск
- Белгород
- Брянск
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Иваново
- Калуга
- Киров
- Кострома
- Краснодар
- Курск
- Липецк
- Мурманск
- Нижний Новгород
- Великий Новгород
- Орёл
- Пенза
- Псков
- Майкоп
- Уфа
- Петрозаводск
- Йошкар-Ола
- Казань
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Екатеринбург
- Тамбов
- Тверь
- Тула
- Ульяновск
- Челябинск
- Чебоксары
- Ярославль
- Горно-Алтайск
- Улан-Удэ
- Махачкала
- Магас
- Нальчик
- Элиста
- Черкесск
- Сыктывкар
- Симферополь
- Саранск
- Якутск
- Владикавказ
- Кызыл
- Ижевск
- Абакан
- Грозный
- Барнаул
- Чита
- Петропавловск-Камчатский
- Красноярск
- Пермь
- Владивосток
- Хабаровск
- Благовещенск
- Астрахань
- Иркутск
- Калининград
- Кемерово
- Курган
- Магадан
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Южно-Сахалинск
- Томск
- Тюмень
- Биробиджан
- Нарьян-Мар
- Ханты-Мансийск
- Анадырь
- Салехард
Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ
“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)
Общество защиты прав потребителей
Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.
Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.
Направления нашей деятельности
Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:
· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;
· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;
· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;
· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;
· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;
· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.
Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.
Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?
Защита прав потребителей необходима, если:
· вы купили некачественный или неподходящий товар;
· вам была оказана услуга плохого качества;
· страховщик отказывается выплачивать ущерб;
· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;
· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;
· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.
В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.
Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.
Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:
· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);
· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;
· конфиденциальность вашего обращения;
· составление четкого плана действий по защите ваших прав;
· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;
· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;
· профессиональное представительство в суде;
· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;
· гарантия положительного результата.
Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.
Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.
Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.
Источник: https://vladimir.obshestvo-zpp.ru/
Государственная организация по защите прав потребителей
Проект «Защита потребителя» направлен на оказание правовой помощи потребителям и повышение потребительской грамотности жителей Владимирской области.
Проект реализуется с использованием средств гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Центр бесплатной правовой помощи потребителям открыт 1 декабря 2017 года. Мы занимаемся
- консультированием, составлением претензий и юридическим сопровождением потребителей в т.ч. и в судах (бесплатная судебная защита предусмотрена для льготных категорий граждан),
- повышением уровня потребительской грамотности жителей через семинары и лекции для людей разных возрастов и социальных групп,
- внедрением потребительской медиации — досудебного урегулирования конфликтов с помощью посредников.
Личный прием (консультирование, составление претензий) мы проводим по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: г. Владимир, пр-кт Ленина, 15-а, офис 306.1 (3 этаж), остановка ул. Пичугина / Руслан и Людмила.
Единая горячая линия для потребителей: 
+ 7 920 920 25 15.
Прием ведут профессиональные юристы и специалисты по защите прав потребителей при участии волонтеров. Волонтерский корпус сформирован из студентов юридических факультетов вузов.
Консультационная помощь и помощь в написании претензий в адрес недобросовестных производителей, изготовителей, продавцов бесплатна для всех категорий граждан. Судебная защита предоставляется на безвозмездной основе потребителям из социально незащищенных категорий населения.
Семинары по потребительской грамотности мы проводим по договоренностями с органами МСУ, организациями и предприятиями.
Для организации бесплатного семинара на вашем предприятии, можете оставить заявку на сайте в разделе — ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ либо позвонить по телефону 8 920 920 25 15.
Инновационное направление проекта – внедрение потребительской медиации во Владимирской области. Как показывает практика, 80 процентов споров между потребителями и продавцами можно решить в переговорном процессе, не доводя до судебного разбирательства.
В рамках проекта 17 волонтеров прошли обучение основам медиативных технологий под руководством профессионального медиатора, адвоката Елены Фоминой. Партнером проекта выступает Владимирская региональная ассоциация медиаторов. Внедрение медиации призвано снизить уровень конфликтности в отношениях предпринимателей и потребителей.
В 2018 году сотрудниками и волонтерами проекта проведено более 60 медиаций, в 42 случаях споры удалось разрешить в досудебном порядке.
Личный прием граждан — по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов по адресу: г. Владимир, пр-кт Ленина, 15-а, офис 306.1 (3 этаж).
Также нам можно позвонить 8 920 920 25 15 или написать на [email protected]
- Руководитель проекта «Защита потребителя» награжден губернаторской премией! 03.11.2020
- Во Владимирской области общественники защищают права потребителей (материал «Владимирских ведомостей») 03.11.2020
- Деловая игра для студентов Владимирского экономико-технологического колледжа! 19.10.2020
- Гость на шестом: эфир программы с юристом проекта Защита потребителя! 14.10.2020
- Новости для потребителя: маркировка ювелирных изделий, новые правила перевозки в такси, доп услуги общественного питания и др. 14.10.2020
- И вновь нас встречает Владимирский строительный колледж 30.09.2020
- Полезная встреча с обществом инвалидов г. Мурома 19.09.2020
- И вновь мы в Муроме. Сентябрь – и потребители садятся за парты 18.09.2020
- Встреча с многодетными родителями в г. Собинка 14.09.2020
- Деловая игра для учащихся Владимирского технологического колледжа 14.09.2020
Сайт создан и поддерживается с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов
Источник: http://potreb33.ru/